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O(a) cliente poderá cancelar a sua encomenda enviando um email para apoio.clientes@siva.pt, manifestando expressamente essa intenção. No caso de a encomenda já tiver sido expedida os portes de correio decorrentes da devolução serão suportados pelo cliente e o valor da mercadoria serão devolvidos para a conta/cartão que deu origem à compra.
Para mais informações consulte “AJUDA \ TROCAS E DEVOLUÇÕES”.

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Esta operação consiste numa devolução. Para mais informações consulte “AJUDA \ TROCAS E DEVOLUÇÕES”.